Condiciones de devolución
Política de devolución y reembolso
27 de abril de 2026
Solo se admitirán devoluciones en caso de defectos demostrables según la legislación vigente española.
Aceptación y alcance
Uso de los productos
Definiciones
Para mayor claridad de nuestros términos, especificamos conceptos clave de la política.
- Devolución
- Proceso para retornar productos con defectos según comprobación legal.
- Reembolso
- Devolución del importe tras verificación del daño y aceptación legal.
- Defecto de fábrica
- Fallo demostrado en materiales o manufactura, comprobado por nosotros.
Casos excluidos
Existen situaciones del todo excluidas de devolución o reembolso, por lo que rogamos revises cuidadosamente:
-
Desistimiento simple o arrepentimiento una vez realizada la compra.
-
Productos personalizados o grabados por solicitud expresa.
-
Desgaste natural, uso indebido o daños ocasionados por el usuario.
-
Falsificación de información o manipulación asociada a la solicitud de devolución.
Procedimiento de reclamación
Plazos y respuesta
Analizaremos cada reclamación en un máximo de 10 días hábiles. Te informaremos a través del canal facilitado en la compra.
Condiciones de reembolso
El reembolso se realizará por el mismo método de pago, una vez comprobado el defecto.
Obligación de devolución
Contacto reclamaciones
Estamos disponibles para cualquier duda sobre el proceso de devolución.
Email: content@myrlonovae.world
Teléfono: +34 981459778
Dirección: Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Fecha efectiva
29 de abril de 2026
Versión: 1.1